【４】　信頼できる店の見つけ方

技術・実績・信頼のあるお店を選ぼう

大切なバッグを預けられる、信頼・技術・実績のある親切なお店を選びたいです。
しかし、クリーニングの実績や技術は、ホームページ上や店舗外観ではなかなか判断が出来ません。
いくつかのヒントをもとに信頼が出来て、技術のあるクリーニング屋さんを選びましょう。
料金が安いだけで選ばないでくださいね。

クリーニング事例・ビフォーアフターを確認しよう

ホームページであれば、クリーニング事例・ビフォーアフターの量や内容が参考になるかと思います。
自分のバッグのトラブルに近い事例を確認出来ると安心します。

クリーニング事例でイメージしてみよう

マスコミや雑誌、SNS、お店の口コミや評判を調べよう

マスコミや雑誌、他のサイト等で紹介されているお店は、多方面から注目されているお店です。
また、利用した人の個人ブログや口コミで多く紹介されているお店は、実績・技術・サービスが優れていると思います。
フェイスブックやツイッター、各種ブックマーク等の評判・評価・話題になるお店も同様にある程度信頼ができますね。

各お店のソーシャルサービスの注目度と運営年数

適切なアドバイスをしてくれるお店を選ぼう

初めてのバッグクリーニングでは、自分のバッグがどうなるか不安です。

分からないことはポームページのクリーニング事例・ビフォーアフターやよくある質問などをよく確認しましょう。
それでも分からないことや不安なことは、お店に問い合わせをしてみましょう。
品物に合った、適切なアドバイスや案内をしてくれるお店を見つけましょう。
クリーニング後のメンテナンス・お手入れのアドバイスもあるといいですね。

問い合わせや質問に、しっかり対応しているお店を選ぼう

クリーニング前の質問や見積もりなどを、電話やメール等の問合せ窓口がしっかりあるお店を選びましょう。

作業前の確認連絡は必須です

クリーニングの流れの中で、作業前の確認連絡を必ずしてくれるお店にしましょう。
事前の見積もりやクリーニング方法、注意点など連絡があるとないのでは大違いです。
親切なお店では、品物に合ったクリーニング内容を提案してくれたり、作業内容を打ち合わせしてくれます。
その時には綺麗になることばかりでなく、クリーニング後の状態やデメリットなどを確認し、クリーニング後のトラブルを防ぎましょう。

クリーニングの注意点やトラブルも確認しよう

クリーニングで予測される注意点（縮みや風合い変化など）はトラブルを防ぐ為に必ず確認しましょう。
万が一の、クリーニング事故やトラブルの対応がホームページに表記してあるお店を選びましょう。誠実に対応してくれるお店を選びたいですね。

アフターフォローの確認をしよう

クリーニングするだけでなく、クリーニング後のメンテナンス・お手入れ方法、保管の注意点などのアドバイスがあると親切ですよね。

特定商取引法に基く表記

インターネット通販等モニタリングの調査は、消費者庁からの受託事業により、特定商取引法に基づいて行っています。同法における通信販売(インターネットオークションを含む)に対する規制では、広告の記載が不十分もしくは不明確であることにより生ずるトラブルを防止するために、広告に表示する事項を定めています。

インターネット通販等と特定商取引法～日本産業協会HPより

オンラインショップは通信販売の一形態であり、特定商取引法（特定商取引に関する法律）の適用を受けます。
ショップ上には、指定された項目を表示する義務があります。
この表記がない店は義務違反となり処分の対象となります。